Informativa sulle spedizioni

Tempi e costi di spedizione

La consegna avviene nell'arco di 4 giorni lavorativi, e il servizio di spedizione è affidato alla logistica di Amazon Italia, che ci permette di offrirvi un servizio ad alta efficienza e tempi di spedizione brevi.

Il metodo di spedizione offerto è "tracciabile e, quindi, può essere costantemente seguito durante le varie tappe della spedizione.

Gli ordini effettuati vengono normalmente spediti il giorno lavorativo successivo a quello dell'ordine. Le spedizioni all'interno dell'UE possono richiedere oltre 7 giorni lavorativi. Le spedizioni verso i paesi extra-UE non sono al momento disponibili.

Appena il collo viene consegnato al corriere riceverete un numero di Tracking che vi fornirà dettagli sulla situazione della consegna. Per tutti gli ordini o metodi di pagamento la spedizione sarà sempre gratuita in tutta Italia.

Esclusione di responsabilità

  1. L'obiettivo principale è di garantire che l'ordine arrivi a destinazione il prima Sono però i clienti e/o destinatari ad assumersi la responsabilità, al momento dell'acquisto, dei prodotti ricevuti e dei dettagli di consegna forniti (controllare sempre che siano corretti).
  2. Non è possibile assumerci nessuna responsabilità per eventuali perdite sostenute dal cliente o dal destinatario, in termini di spese di trasporto non rimborsabili e/o costi aggiuntivi per la consegna della merce o per la sostituzione di questa.
  3. Nel caso in cui riceviate un articolo errato, danneggiato o non conforme, vi invitiamo a visitare la nostra pagina dedicata alle informazioni riguardo resi e rimborsi. Se strettamente necessario vi invitiamo a contattarci via email entro tre giorni dalla data di ricezione dell'ordine, preferibilmente con una fotografia del pacco e del suo contenuto.
  4. Nel caso in cui rifiutiate un ordine, vi invitiamo a contattarci via email per comunicarlo. Il rimborso dell'ordine avverrà solo dopo che lo stesso sarà rientrato nel magazzino di logistica di Amazon, una volta verificata l'integrità della merce. Sono disponibili ulteriori informazioni nella nostra pagina dedicata alle informazioni riguardo resi e rimborsi.
  5. Il Cliente prende atto che il ritiro del Prodotto è un suo preciso obbligo derivante dal contratto di acquisto. In caso di mancata consegna per assenza del destinatario all’indirizzo specificato nel modulo d’ordine, dopo due tentativi di consegna andati a vuoto, il pacco andrà “in giacenza”. Nel caso di mancato ritiro del Prodotto entro cinque giorni lavorativi dal primo tentativo di consegna, il contratto si intenderà risolto e l’ordine di acquisto conseguentemente annullato ai sensi dell’art. 1456 c.c. Risolto il contratto, avverrà il rimborso dell’importo totale eventualmente pagato dal Cliente, detratte le spese della consegna del Prodotto non andata a buon fine e le spese di restituzione (pari a €10,00 totali). La risoluzione del contratto e l’importo del rimborso verranno comunicati al Cliente via e-mail.
  6. Nel caso di reso, le spese di spedizione di andata rimarranno a vostro carico. Verrà rimborsato solo l'importo della Si prega di non rimandare prodotti senza prima averci contattato.
  7. Non è possibile assumerci alcuna responsabilità per eventuale merce mancante all'interno di un pacco, qualora la stessa fosse presente nel DDT (documento di trasporto) e nel documento commerciale.

I rimborsi non sono possibili, da parte dello spedizioniere. I costi per la spedizione di partenza non sono rimborsabili. Stesso discorso vale per i costi sostenuti per il reso, salvo accordi diversi.

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